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¿Por qué no puedo acceder a El Penitente conectado al Wifi?
Últimas actualizaciones hace 11 meses

¿Por qué no puedo acceder a la app en WiFi, pero sí con datos móviles?


Recientemente, algunas operadoras de internet en España han comenzado a bloquear direcciones IP utilizadas por múltiples sitios web debido a las restricciones impuestas por LaLiga en su lucha contra la piratería de contenido deportivo. Estos bloqueos, en algunos casos, afectan también a servicios legítimos, como nuestra aplicación El Penitente.

¿Qué operadoras están afectadas?


Hasta el momento, los bloqueos han sido reportados en conexiones WiFi de las siguientes operadoras:
Movistar
Orange
Vodafone
Yoigo
MásMóvil

¿Cómo puedo solucionar este problema?


- Usa tu conexión de datos móviles (4G/5G): La restricción solo afecta a redes WiFi, por lo que si cambias a datos móviles podrás acceder sin inconvenientes.
- Prueba cambiar de red WiFi: Algunos usuarios han reportado que en otras conexiones (como redes corporativas o WiFi público) el acceso no está bloqueado.
- Usa una VPN: En algunos casos, una VPN puede ayudar a evitar estos bloqueos.

Si el problema persiste, contacta con tu operadora y menciona que no puedes acceder a nuestra aplicación debido a un posible bloqueo de IP.

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